Aqua Garage

アジアアロワナ・大型魚・プレコ・フラワーホーン販売(店頭販売・通信販売)/生エサなどの取扱い 『aqua garage』(アクアガレージ)徳島県阿南市

Aqua Garageでは、アロワナ・大型魚をメインに小型魚・金魚・甲殻類など幅広く取り扱っています。『良い個体をお求めやすい価格で』をモットーに、初心者からマニアの方が納得いただけるショップを目指しています。
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Q&A

店舗について

Question

 

お店の場所はどこですか?

 

Answer

 

Aqua Garage店舗情報』の中の地図を参考にしてください。
徳島地方法務局阿南支局のとなりになります。分からない場合は電話にてご連絡下さい。

 

Question

 

お店の定休日はありますか?

 

Answer

 

毎週火曜日と毎月第二水曜日が定休日です。臨時休業する場合もあります。その場合はホームページ、店頭に事前にお知らせします。定休日が祝・祭日と重なった場合は営業し、翌日を振替で休業します。

 

Question

 

営業時間は何時~何時までですか?

 

Answer

 

平日は12時~20時、土・日・祝祭日は11時~19時までの営業です。
平日と土・日・祝日で営業時間が異なります。ご注意ください。

 

取扱商品について

Question

 

大型魚専門店と書いていますが、小型魚は扱っていないのですか?マニア向けのお店ですか?

 

Answer

 

2013年よりリニューアルしアジアアロワナ、古代魚、大型魚、フラワーホーン、プレコの専門店となりました。生エサ以外の金魚、小型魚、水草とうの取り扱かいはしておりません。ご了承ください。

 

Question

 

アジアアロワナは扱っていますか?

 

Answer

 

もちろん扱っています。当店のメイン商品です。
手頃な価格の個体から高グレードの個体まで約20匹ほど在庫しております。

 

Question

 

用品は扱っていますか?

 

Answer

 

通販では用品は紹介しておりませんが、取扱しております。一部のメーカーを除きほとんどのメーカー取り扱っています。もちろん在庫していない商品は取り寄せ可能です。

 

Question

 

アクリル水槽のオーダーは可能ですか?

 

Answer

 

可能です。水槽の大きさ、加工すべて自分の思い通りの水槽をオーダー可能です。興味のある方はご連絡下さい。

 

店舗販売について

Question

 

持って帰るまでに魚は死んだりしませんか?

 

Answer

 

魚が死なないようにきちんと梱包してお渡ししますのでご心配ありません。夏場はできるだけ涼しい場所に、冬場はできるだけ保温してお持ち帰り下さい。帰るまでに時間がかかる場合はお申し出下さい。魚が死なないよう特別な梱包をさせていただきます。

 

Question

 

クレジットカードは利用できますか?

 

Answer

 

利用可能です。一括払い、リボルビング払い、分割払い(24回まで)、ボーナス一括払いが可能です。(カード会社により取扱範囲が異なります)

 

Question

 

ローンは利用可能ですか?

 

Answer

 

ローン会社のオリコと提携しており、利用可能です。是非ご利用ください。

 

通信販売について

Question

 

商品代以外にどのような費用が必要ですか?

 

Answer

 

送料、梱包費(500円)、代金引換手数料又は銀行振込手数料が必要になります。(20,000円以上お買い上げの場合は梱包費は無料です)

 

Question

 

発送はどの地区でも大丈夫ですか?

 

Answer

 

生き物の発送ですので、翌日17時ごろまでに受け取れる地区を対象とさせていただきます。ヤマト運輸の通常の宅急便、タイムサービス(急速便)の利用でほとんどの地区は発送可能です。(タイムサービスは通常運賃にプラス料金がかかります) 一部、離島・北海道の一部の地区は発送できない場合がございます。ご注文の前に確認の連絡をお願いします。

 

Question

 

支払はどのような方法がありますか?

 

Answer

 

代金引換、銀行振り込みとなります。タイムサービスにて発送の場合は銀行振り込みに限定させていただきます。現在カード払い、ローンは現在利用できません。近々利用できるようにしたいと思っています。

 

Question

 

死着保障はしてもらえますか?

 

Answer

 

もちろん致します。商品到着後すぐ連絡下さい、対応させて頂きます。但し、お客様の不在などにより予定着時間に受け取りがで来ていない場合など、お客様に非がある場合は保障は致しかねます。保障は、同等の商品がある場合は再発送、ない場合は返金とさせて頂きます。

 

熱帯魚の飼い方について

Question

 

餌はどのくらい与えればいいですか?

 

Answer

 

1日朝と夜2回、又は1日1回を食べきる量を与えてください。言葉でいうと分かりずらいですが毎日餌を与える時に量を調整し適量を見極めてください。魚によって食べる量は違いますからね。毎日同じ時間帯に餌を与えればよりいいですね!

 

Question

 

ライトはどのくらいつければいいですか?

 

Answer

 

1日6時間~8時間くらいが丁度いいと思います。夜行性の魚を除き餌を与える前後3時間~4時間を朝と夜くらいです。ライトを長くつけるとコケがはえる原因にもなります。

 

Question

 

水換えの期間、量はどのくらいですか?

 

Answer

 

目安としては、1週間に1回3分の1くらいです。しかし、水槽の大きさや魚の量、フィルターの大きさなど人によって水の汚れぐあいはそれぞれ違います。その水槽にあった周期、水の量をきめて下さい。

 

Question

 

旅行で餌を与えることができません、どうしたらいいですか?

 

Answer

 

3日、4日程度であれば餌を与えなくても大丈夫です。それ以上になる場合は留守番用のフードまたはフードタイマーを利用すれば魚に餌を与えることが可能です。

 

※飼育方法に関しては言葉で説明しにくいので、細かいことは直接電話またはお店の方へお越し下さい。飼育方法など、当店の持っている情報、知識をわかりやすくお伝えすることができると思います。

 

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